最近，浦东新区东靖苑一期的多位业主通过新闻坊同心服务平台求助，称从去年开始楼道内就有阵阵恶臭。业主们发现臭味来源于一位独居老人家中的马桶，排泄物溢出，导致整栋楼弥漫着粪便发酵的酸臭味。邻居魏先生表示卫生间整个马桶都堵住了，任女士则说老人每天在厕所排泄但无法冲水，导致排泄物堆积。居民孟女士提到物业准备去清理时，工作人员看到情况后都吐了。为了驱散臭味，居民们只能24小时点着艾草度日。
物业维修师傅试图上门疏通、维修马桶，但遭到老人的拒绝。老人家中还存在严重的漏水问题，楼下的一户邻居因无法忍受选择卖房搬走。接手的新业主孟女士表示自己刚买的房子就遇到了这些问题，感到非常冤枉。尽管屋内墙壁粉刷一新，但打开顶板后仍能看到严重漏水的痕迹。由于漏水问题无法根治，孟女士无奈只能暂时在外租房居住。
邻居们介绍，这位独居老人虽能与人正常交流，但行为举止怪异，生活状况糟糕，家中被大件杂物堆满。魏先生说老人家里连床都没有，睡在一个像狗窝似的地方。5楼居民抱怨老人每天半夜拉一个拉杆箱上下楼，影响他们的睡眠。邻居们也担心老人的安全，因为房间内垃圾堆积，万一发生火灾后果不堪设想。
属地居委会了解到，老人姓杨，所居住的房屋为其产权房。老人有一个亲妹妹和一个儿子，但都住在外地，与她联系不多。居委会多次尝试帮助清理房屋，尤其是维修马桶，但都被老人拒绝。上周六，老人的妹妹和儿子从外地赶到上海处理此事，老人目前由其妹妹照顾。然而，工作人员依然没能上门清理。
