在G7312次高铁的二等座车厢里，一名绿衣女乘客因不满两岁的孩子哭闹而情绪激动。她冲到斜前方座位，质问孩子的母亲李女士：“能不能管管你家孩子！吵得人根本没法休息！”李女士怀里抱着发高烧的儿子，额头上贴着退热贴，听到吼声后孩子哭得更厉害了。李女士解释说孩子才一岁多，发着39度的烧，自己已经尽力安抚，但对方仍不理解。
这一幕被邻座乘客拍下并上传至网络，引发了广泛讨论。有人支持绿衣女乘客，认为高铁是公共空间，不应打扰他人；也有人同情李女士，认为带生病的孩子出门已足够艰难，应给予更多理解和包容。这场争论反映了“公共权益”与“特殊处境”的碰撞。
绿衣女乘客刚结束连续加班，买了高铁票想补觉，准备赶下午的重要会议。然而，李女士的孩子断断续续哭了四十多分钟，直到孩子的哭声突然拔高，惊得她心脏直跳，才忍不住上前理论。她晒出的会议通知和加班记录让不少网友开始理解她的处境。
李女士老家突发急事，必须带孩子赶回去。出发前孩子突然发烧，退烧药吃了也没完全退下来。为了不打扰别人，她特意带了安抚奶嘴、小玩具，全程抱着孩子来回走动，胳膊都酸得抬不起来。她展示的孩子病历和高铁票时间证明了这场出行实属无奈。
