近日，一张“外地游客投诉峨眉山看不到猴子”的投诉记录截图在网络上热传。根据截图，来电人为外地游客，8月13日专程到峨眉山景区看猴子，但没有看到，于是认为是当地政府将猴子全部关了起来。该游客认为如果猴子被关起来就应该公示，要求景区把猴子放出来，8月13日之内必须要看到猴子。
投诉对象是乐山市心连心服务中心，该服务中心负责乐山市12345服务热线工作。界面新闻记者致电服务中心，相关工作人员表示，该条投诉已经上报领导，处理结果以官方公示为准。
峨眉山景区工作人员回应界面新闻称，不是很清楚这件事，但峨眉山猴子都是野生猴群，有自己的生活习性，景区面积很大，管理人员无法强制让猴子出现在某个地点。
今年1月，峨眉山猴群对游客采取攻击性行为，并拦路打劫，抢夺游客的零食、水果、饮料一事也曾引起热议。峨眉山的猴群是峨眉藏酉猴，当时峨眉山林业管理所曾表示，猴群属于国家的二级保护动物，景区并不能直接对它们进行限制。除了生病受伤带回治疗，景区不可能把它们圈养起来，也不会限制猴子的自然行为，要尊重它们的自然生活习惯。
但是为了减少猴子伤人情况，景区也做了多种尝试。景区目前在清音阁猴区实行了“人猴分离”的管理模式，已初见成效，将游客与猴群分开，游客可以远观猴群，同时又有效保护了猴群。下一步，峨眉山林业管理所也将加强对金顶片区猴群的管护。
景区所采取的“人猴分离”的管理模式，并不是通过防护网去保护人类，或者简单地限制猴群的活动范围。而是通过管理员跟随猴群，主动制止它们和游客的接触，同时也提醒游客不要喂食和挑衅猴群。
峨眉山林业管理所也曾向游客发出呼吁，希望大家尊重野生猴群的生存规律，科学赏猴。
