12月27日晚，京东集团宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。第一财经了解到，本次涨薪范围为京东系的全部采销人员。
今年4月12日，京东零售启动了采销单元组织变革，取消事业群层级，将事业群变更为事业部，原事业群下的统管诸多商品品类的各事业部，将按照具体品类拆分为众多采销作战单元。
今年双11，京东通过采销直播间获得了不小的流量。京东数据显示，截至11月11日晚23:59，京东采销直播的总观看人数突破了3.8亿。京东采销直播间相关负责人对第一财经记者称，京东双11期间，iPhone 15系列、VGN键盘、唱吧麦克风等爆品一经上架即被抢购一空。
从直播间的诞生看，上述负责人表示，“其实之前京东3C数码就有做过采销直播，因为相比找外部主播来播，采销对于产品的专业度更强，而且没有坑位费、没有佣金，完全可以把优惠让利给消费者。”第一财经了解到，对于直播间的成功，京东内部给出了较高的评价。同时，采销直播间的成功也让更多品牌寻求合作。
京东从去年开始对内部员工进行了多次薪资调整。
去年11月22日，京东创始人刘强东在给全体员工的邮件中表示，要对员工和高管待遇推行“一升一降”措施。高管待遇方面，为提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。员工待遇提升方面，京东计划逐步把外包员工转化为德邦自己的员工，确保外包员工也能享受自有员工的五险一金待遇。
这一变化来自于京东已经持续一年多的改革。在2022年双11前后，刘强东曾在内部批评称京东正在丧失低价优势。在今年开始执行低价策略后，京东对于优惠策略等进行了调整。
架构上，今年年初京东将原有的3C家电事业群一拆为二，将电脑数码、通讯、家电三大事业部，调整为家电家居事业群和电脑通讯事业群。同时，京东物流组织调整成立四大事业部，取消七大区域公司。
此外，今年以来，京东多次进行了人事调整。5月11日，当时任京东集团CEO的徐雷出于个人原因向公司辞职，CEO一职将由当时京东集团的CFO许冉担任。6月26日，京东物流在港交所发布公告，宣布京东物流CEO余睿因个人身体原因，已辞任执行董事、首席执行官及授权代表，由胡伟接任。
