12月1日下午，胖东来发布声明称，网络平台上出现大量利用胖东来视频进行直播带货的情况，这种行为对公众造成严重误导和混淆，并侵犯了大家的合法权益，破坏了网络生态的健康和秩序。公司表示未在任何网络平台进行直播带货，也未授权任何单位和个人代表公司进行此类活动。提醒大家在网络浏览信息时注意甄别，对于未经授权的内容保持警惕，避免被误导或受骗。胖东来的线上购物渠道仅限于“胖东来官方微信公众号”和“胖东来专营店”。
11月24日，胖东来曾发布声明指出，在第三方网络平台上发现多个账号未经授权擅自使用AI技术生成于东来先生的声音，并对享有著作权的视频内容进行非法剪辑和篡改，加入AI生成声音及误导性文案后发布，对公众造成误导和混淆。这些行为已侵犯了于东来先生的人格权及著作权，对公司品牌形象造成负面影响。
近年来，胖东来商贸集团凭借优质服务和过硬商品质量赢得了全国顾客的喜爱，甚至有旅行社开通了“胖东来旅行团专线”，被称为没有淡季的“6A级景区”。胖东来及其创始人于东来的言行多次登上热搜，仅2023年就因各种话题上榜上百次。
11月27日，胖东来董事长于东来在其抖音账号上晒出今年最新业绩，截至11月26日，胖东来集团今年累计销售额（许昌新乡两地）达146.38亿元。据中国连锁经营协会发布的《2023中国连锁TOP100》榜单显示，胖东来以13家门店实现了107亿元的销售额，位列榜单第46位。
