2024年，杭州通过数据共享主动获取民政部门推送的持证困难群众信息，将符合条件的人员纳入资助参保范围，确保困难群众资助参保率达到100%。这一年，杭州市政府用于资助困难群众参加基本医疗保险的费用达到2.13亿元，确保困难群众应保尽保。
12月26日，杭州市政府举行新闻发布会，介绍了2024年市政府民生实事项目的完成情况。减轻困难群众重特大疾病的医疗费用负担，防范因病致贫、因病返贫是杭州高质量发展建设共同富裕示范区的重要任务之一。
今年，杭州持续完善多层次医疗保障体系，进一步夯实基本医保、大病保险、困难救助“三重制度”综合保障水平，突出基本医疗保险保基本的功能。大病保险向困难群众倾斜且上不封顶，并根据持证类型对困难群众进行分类救助，救助比例最高可达100%。
2024年，“三重制度”累计为困难群众减轻医疗费用达22.58亿元。此外，杭州还增加了商业补充医疗保险对困难群众的保障，资助困难群众参加西湖益联保，累计资助费用达1700万元，减轻了3037万元的医疗费用。
杭州创新建立了困难群众家庭医疗费用负担的封顶制制度。通过医保主动监测相关医疗费用数据和民政事后走访排查，实现困难群众信息及时预警和精准识别。同时，加强对医疗机构诊疗行为管理，强化对不合理医疗费用的日常监督。
杭州市医保部门还链接慈善资源，多渠道筹措医保病贫无忧暖心基金，今年共筹措到近2500万元的暖心基金。
