铁路12306科创中心宣布，自12月30日起，进一步优化购票信息预填服务，设立“购票信息预填优化试点”专区。此次试点将在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站的长途区段车票发售中推出“系统自动提交购票订单”功能。旅客可以预先填写购票信息并预支付票款，12306系统将根据旅客设定自动提交订单，使购票过程更加便捷。
该功能将在2024年12月30日至2025年2月8日期间试行。用户可通过新开设的试点专区预填春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单。每个订单可选择一个乘车日期和最多60个车次的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。
开车前第16天，12306会发送通知提醒用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款。预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，12306将按照用户设置的优先级依次为已预支付的用户自动提交购票订单，与其他方式的购票请求一同进入购票队列。
购票成功后，若预支付金额高于实际票款，差价将自动退还；若购票不成功，则全额退款且不收取任何额外费用。如未进行预支付，用户仍可按现有流程，在车票起售时手动提交订单。
新推出的“购票信息预填优化试点”专区服务扩大了用户预填购票信息的时间范围，系统自动提交购票订单的功能使得用户无需时刻关注车票起售时间，有效提升了购票体验。此外，这也有助于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。
