2025年春运首日火车票将于2024年12月31日正式发售。2025年春运从1月14日开始至2月22日结束，共40天。铁路部门将统筹运力资源，加强客流组织，不断提升运输服务品质。根据目前的预售规则（预售15天内火车票，含当天），2025年1月14日的火车票将在明日正式开售。
2025年春节假期为1月28日至2月4日，共8天。按照预售规则，1月13日可购买1月27日（腊月二十八）的火车票，1月14日可购买1月28日（除夕）的火车票；返程票则从1月21日开始销售（2月4日，正月初七）。旅客可根据个人行程安排提前购票。
对于网购火车票的旅客，上铁集团提醒注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间不一，旅客需查询具体时间并提前准备。此外，网购车票时须在30分钟内完成支付，否则车票将自动取消。未买到车票的旅客可通过12306网站或手机客户端中的“候补购票”功能进行候补购票。每位用户可提交6个候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人。旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”组合。候补订单截止兑现时间为开车前20分钟，系统将自动优先配售给已提交候补订单的旅客。
铁路部门在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化，并完善12306消息通知机制，及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息。学生优惠票取消寒暑假购买限制，可在一学年内任意时间购买4次优惠票。铁路部门还优化了12306系统功能，保障学生、务工人员等重点群体购票需求，用好同车接续、在线选座等功能。同时，扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度，对因铁路责任和不可抗力造成的退票免收退票费，并优化中转换乘、单向免安检、订餐服务、静音车厢等多元化服务。
