1月5日深夜，微博账号“失眠爹地”发文，自称“嘉嘉”，其男友“星星”是一名演员，日前赴泰国拍戏，在北京时间1月3日中午于泰缅边境失联。星星曾在《狐妖小红娘月红篇》饰演牧童，并在多部热门电视剧中出演角色。
多位明星为星星发声：陈坤转发该微博并评论“望平安”，秦岚发文称星星是合作过的非常努力专业的演员，希望大家帮帮忙，愿平安归来。此前，龚俊、马天宇等人也进行了转发。
6日中午，“失眠爹地”账号更新动态，表示已落地曼谷，下午将前往中国驻曼谷大使馆请求帮助，并计划在使馆协助下向曼谷警方报案。嘉嘉感谢了大家的关注和担忧，强调当前需要紧密跟进下一步行动。她还提到已经联系到了几位有经验及声望的博主，但因消息量巨大且繁杂，无法在短时间内一一甄别。
嘉嘉迫切希望与在中国、泰国、缅甸有能力、资源、渠道的媒体、大V、律师事务所等取得直接联系，以推进救援工作。她表示会持续更新进度，并提醒大家谨慎甄别信息，避免无关人员蹭热度。最后，她表达了对爱的力量的信任。
