徐女士最近遇到了一件烦心事。她在接到一个自称某短视频平台客服的电话后,被告知在该平台上自动购买了一份每月需扣费800元的保险。为了取消这项服务,她按照对方指示下载了一个名为“中银会议”的应用程序,并登录了自己的手机银行。经过一系列操作后,她发现银行卡内的所有存款都被转走了。
起初,来电者声称自己是短视频平台的客服人员,告知徐女士如果不取消这份保险,将会每月自动扣除费用。急于解决问题的徐女士同意了对方提出的解决方案——通过转接到所谓的“高级客服”来帮助她完成取消流程。由于对智能手机操作不熟悉,徐女士完全听从了对方的指导,不仅下载了指定的应用程序,还进行了多次密码输入和人脸识别验证。最终,在意识到钱款被转移且退款无望时,她才明白自己成为了诈骗的目标。
据警方介绍,“中银会议”实际上是一款专门用于诈骗活动的应用程序。类似的还有“银联会议”、“抖音会议”等软件,它们通常伪装成正规机构的产品,以迷惑用户。这些应用程序具有窥屏功能,允许犯罪分子监视受害者的屏幕活动。一旦受害者按照指示打开了屏幕共享或远程控制权限,骗子就能轻松获取到敏感信息如银行账号、密码等,并迅速将资金转移出去。
对于此类骗局,公众应该保持高度警觉。如果遇到声称需要下载特定会议软件才能解决问题的情况,尤其是当这些应用无法通过官方渠道找到时,极有可能就是陷阱。此外,任何关于取消会员服务以免除高额扣款的说法也应引起怀疑。保护个人信息安全至关重要,不要轻易分享个人数据给未知来源的人。