小镇00后抛弃大厂在非洲年入千万。26岁的四川姑娘方菁从互联网大厂辞职后,决定闯荡非洲市场。从小厂到中厂再到大厂,她步步跃升,但成为“都市丽人”的梦想逐渐破灭。大厂的职业天花板让她意识到北京不再是唯一的目的地。
方菁的表姐在广州从事非洲货运业务,为她介绍了义乌的货运途径。不过,方菁觉得做货运不能充分发挥她的优势,于是她南下广州,再前往非洲本土。仅一年时间,她通过本土化策略、一手市场调研和社群运营等方式,将中国制造销往加纳等非洲国家或地区,年营收突破千万。
在与非洲客户对接时,建立信任比签合同更重要。非洲客户的下单专一且持续,一旦信任你,就会继续把各种商单需求输送给你。方菁认为获得客户信任是关键。面对异域文化,她从未抱有高人一等的想法,而是尊重每一位客户。为了获取信任,她常注意到一些细节,如在预售冰箱时,考虑到客户的心情,用A4纸写下每个客户的名字,并拍照发给客户,让他们提前看到商品的样子。
外贸的成功需要本土化。方菁发现,好的选品要切合市场需求,而不是自嗨。例如,在非洲,单冷空调更受欢迎,因为当地只有旱季和雨季。此外,母婴商品也很畅销,这与非洲高生育率有关。亲自和客户打交道才能了解真实的市场购买力。70元的按键手机在中国已经淘汰,但在非洲却销售一空。因此,方菁不再想着卖3000元价位的电脑,而是专注于300元的平板电脑。她还通过关注政治新闻来挖掘产品线索,如加纳新总统上任时提出给警察配备执法记录仪,从而发现了对摄像头的需求。