3月28日，缅甸发生7.9级地震，泰国震感明显。韩国男子组合BOYNEXTDOOR原定于29日在曼谷举行演唱会，主办方宣布取消演出。
不少粉丝指出，主办方曾第一时间发布取消公告，但随即删除。直到成员乘机返回韩国后，才重新发布正式公告，导致大量已抵达曼谷的粉丝措手不及，被迫滞留泰国并承担额外费用。该组合所在的公司发布公告，称因安全考量取消演唱会，并向灾区民众致哀，但未提及粉丝的实际损失。成员李常赫、明宰铉、金桐儇随后发文，表示“希望大家都能安全回家”。
粉丝对该公司的处理方式表示不满，认为公司和艺人未考虑粉丝权益。3月28日至29日，“门童曼谷场取消”“门童脱粉”等相关话题登上微博热搜。部分粉丝在泰国机场及曼谷酒店举牌抗议，要求公司及艺人回应。多名粉丝表示失望，决定脱粉。公司在突发事件中的沟通失当，被认为是引发争议的主要原因。
公开资料显示，BOYNEXTDOOR是HYBE旗下KOZ ENTERTAINMENT于2023年5月30日推出的韩国男子演唱组合，由朴成淏、李常赫、明宰铉、汉东旼、金桐儇、金云鹤六名成员组成。
中国驻泰国大使馆提醒在泰同胞防范余震发生及系列次生灾害。建议密切关注泰官方地震预警和防灾信息，加强自身安全防范，保持通讯设备畅通，按照地震自救知识及时做好自我避险和安全防护。积极配合当地政府应对地震灾害的相关安排，听从指挥，及时转移至安全地带，远离高风险区域。如遇紧急情况，请及时向泰相关部门及中国驻泰使领馆寻求协助。
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