近日，王女士在阳朔旅游时通过网络平台预订了一家民宿的“山奢独立庭院私汤复式亲子别墅”，但入住时发现实际情况与网上宣传严重不符。她预订的房型主图显示有大花园和圆形泡池，详情页标注面积为110平方米，但实际入住的29号房只有一个小院子，泡池是方形的，且环境脏乱。王女士当场拒绝入住，并要求更换房间。经过近半小时的协商，前台才带她到符合图片描述的房间，但需等待清洁。
等待期间，王女士目睹了清洁阿姨使用同一块抹布擦拭桌子和地板，卫生状况令人担忧。退房后，她在社交平台上分享了自己的经历，描述了房型差异和卫生问题。民宿老板随后致电，称其造谣诽谤，并威胁起诉。王女士发现，民宿老板迅速修改了网络平台上的房型详情页，将29号房的图片加入原标价1213元的房型，并将原宣传主图移至末位。
王女士提出和解方案，只要老板道歉就删除帖子，但遭到拒绝。5月22日，她收到了民宿的起诉状，要求赔偿2万元、承担3000元律师费，并在当地报纸连续30天刊登道歉信。民宿还在她的帖子下公开了她一家三口入住的监控截图。王女士表示，她所有发帖都基于订单记录、现场照片和其他消费者评价，没有夸大事实，坚信互联网不是商家的一言堂，消费者有权分享真实体验。该案将于7月2日开庭审理，王女士已请律师应诉。
