女子寄快递称重遭遇向上取整 快递计费乱象揭秘。随着网购越来越普及,人们与快递服务的接触也日益增多。然而,很多人并不会特别留意自己支付的快递费用是否合理。一些用户通过小程序下单寄件时,并不立即支付费用,而是由快递员取件后称重并推送账单。
有测试表明,“向上取整”已成为多家快递公司的常见做法。例如,一个重量为2.1公斤的包裹,最终可能按照3公斤的标准来计费。
测试人员购买了8件净重均为2.5公斤的样品,采用统一规格的包装进行封装,每件封装后的总重量约为2.7公斤。随后,他们通过8家主流快递公司进行了实际寄件测试。结果发现,其中5家公司存在“向上取整”的称重方式,包括京东、申通、极兔、中通和圆通。京东、申通、极兔和中通将2.7公斤左右的包裹按3公斤计费,而圆通则直接按4公斤标准收费。只有顺丰、EMS和韵达三家是按照实际重量计费。
根据现行行业规定,快递企业应使用符合标准的计量工具对快件进行称重,计费重量以公斤为单位,且至少保留小数点后一位数字。因此,目前这种普遍“向上取整”的做法显然不符合相关要求。
快递市场管理办法还明确规定,快递企业在运单上必须如实标注快件的实际重量。部分企业未按规定执行,同样属于违规行为。
虽然这种方式可以简化操作流程并帮助快递公司覆盖运输成本,但对消费者来说并不公平,实际上损害了用户的权益。