7月7日，一名自称曾在蜜雪冰城工作的网友发布了一段视频，视频中一名男子在操作间内用脚踢向直饮水桶水龙头尝试关闭。这段视频迅速引发网友关注和不满，许多人纷纷在蜜雪冰城的官方账号下留言，要求给出解释。
视频显示，这名男子用脚踢向操作台上直饮水桶的水龙头，试图将其关闭。直饮水桶下方是一个盛有液体的量桶，房间和直饮水桶上都有蜜雪冰城的LOGO。该网友在视频配文中写道：“突然翻到以前在小雪打工干的事情，笑死我了。”目前，这段视频已被删除，该网友也清空了账号内的所有视频。
多名网友根据这名网友此前发布的视频信息推测，他疑似叫赵某某，来自安徽淮北，所发视频应是其在蜜雪冰城工作时拍摄的库存视频。
这段视频引发了网友们的强烈反应，他们指责视频中的男子完全不顾及顾客的卫生安全，行为非常不道德。有人愤怒地评论道：“让顾客喝脚底灰？”还有网友质疑，如果有人用脚踢直饮水桶的水龙头而旁边的人不仅不制止还帮忙拍视频，这是否意味着平时也是这样操作。许多网友专门跑到蜜雪冰城多个官方账号的视频评论区留言，敦促尽快调查并给消费者一个说法。截至发稿前，蜜雪冰城官方账号还未回复网友的留言。
当天下午，记者拨打了蜜雪冰城客服电话，客服人员表示已经将反映的情况登记下来，并会反馈给相关部门进行核实。
