8月31日,为期62天的2025年全国铁路暑运结束。暑运期间,全国铁路累计发送旅客9.53亿人次,日均1537万人次,同比增长5.8%。
暑运最后一天,武汉市武昌火车站进站口和候车大厅内依然人流如织,众多“小候鸟”旅客随家人返程,车站秩序井然,出行氛围繁忙而有序。当天,武昌站到发旅客约11万人次。
暑运期间,武汉客运段持续推进规范化、精细化服务,特别关注“老幼病残孕”等重点旅客,提供全程跟进服务,包括知到站、知需求、知困难,有服务、有交接、有反馈。此外,还积极推广“铁路畅行”扫码服务,旅客可通过二维码自助办理信息查询、补票升座、餐饮预订等业务,享受更加便捷的无干扰服务。
武汉铁路警方加强治安保障,通过合理调配警力、加大巡逻密度、严格安检等措施,强化车站和高铁沿线防控,并深入站车开展安全宣传,以案例讲解、互动问答等方式,向旅客普及防溺水、防盗抢、反电诈等知识,增强旅客自我保护意识。