“疫情期间，我的店铺经营不善导致还款困难，期间多次与银行联系协商还款，但我的征信记录上依然出现了逾期信息，并由我个人承担了逾期利息，这应该怎么处理？”
这是21世纪经济报道记者在去年6月接到的一份爆料，该借款人在提供相关资料进行个人征信异议申请后，历经三个月最终消除了征信报告中的个人不良信息记录，但依然承担了所有因逾期产生的利息。
如今，与这位爆料人面临类似困境的借款人，很快会迎来快速修复信用的新政策。
10月27日，在2025金融街论坛年会上，中国人民银行行长潘功胜在讲话中表示，人民银行正在研究实施一次性的个人信用救济政策，对于疫情以来违约在一定金额以下且已归还贷款的个人违约信息，将在征信系统中不予展示。潘功胜提到，这项措施将在履行相关程序后，由人民银行会同金融机构进行必要的技术准备，计划在明年初执行。
这是央行方面首次提出“个人信用救济”政策。对此，一位征信专家向记者表示，这一政策是对传统信用体系的修补，体现了监管部门对个人征信痛点问题的关注，有利于刺激消费信贷潜力，但也需要金融机构基于大数据分析、AI技术等进行交叉验证，优化风险评估模型，加强风控能力。
加快修复至少需满足两大条件
首先需要明确的是，不是所有发生违约逾期的借款人都能得到这次征信修复的机会。
“过去几年，受新冠疫情等不可抗力影响，一些个人发生了债务逾期，虽然事后全额偿还，但相关信用记录仍持续影响其经济生活。”潘功胜行长在演讲中提到，一次性个人信用救济政策的推出是为帮助个人加快修复信用记录，同时发挥违约信用记录的约束效力，对于疫情以来违约在一定金额以下且已归还贷款的个人违约信息，将在征信系统中不予展示。
