1月17日，甘肃兰州龙山国际滑雪场因停电导致缆车停运事故，104名游客被困半空。当晚所有游客均被平安解救，未造成人员伤亡。然而，救援期间该滑雪场官方认证账号在社交平台留下“挂一会儿就不装了”的评论，引发广泛质疑。目前，涉事账号已清空内容并取消认证，监管部门已介入调查。
当天下午4时29分，银先生在社交平台发布了一段8秒的短视频，记录自己滑雪的快乐瞬间。两个半小时后，滑雪场官方蓝V认证账号突然在评论区留言：“挂一会儿就不装了。”这条留言发布于当天下午18时59分，正值缆车故障和救援工作进行之时。银先生认为滑雪场官方账号误以为自己也在受困游客之列，才使用了“挂”这个字眼。他对此感到非常愤怒，认为这种言论既不尊重游客，也把事故当成了玩笑。
来自重庆的何先生表示，他和朋友当天下午3点半被困，直到晚上7点半左右才被解救下来。他们被困在离地最高的5-6号立柱之间，缆车距地面十几米。由于滑雪时运动量大并不觉得冷，许多游客在乘坐缆车时衣着单薄。何先生自己只穿了一件滑雪服和一件速干衣，也没有携带食物。他还目睹一名仅身着短袖的游客在缆车上冻得大哭，工作人员试图从下面扔衣服上去御寒，但未能成功。
这条“挂一会儿就不装了”的留言很快在受困游客建立的群里传开，大家看到后都非常气愤。受困游客们一致认为滑雪场在处理突发事件时缺乏应有的共情，是对事故严重性的轻慢，必须要讨个说法。
针对此事，兰州龙山国际滑雪场工作人员18日回应称，该留言的确是通过官方账号发出的。工作人员解释，该账号登录权限涉及滑雪场内部及运营商等几方人员。工作人员表示理解游客的气愤心情，并代表滑雪场道歉，强调这条留言绝不代表滑雪场的官方态度，目前正在追查实际留言者，找到后会进行严肃处理。
同日，兰州市皋兰县市场监督管理局表示，已知晓缆车停运后不当留言一事。该局相关负责人已前往什川镇滑雪场现场，将对具体情况进行进一步核实与调查。
