近日，社交媒体上流传关于“京东外卖以只抽5%的佣金上线，美团降低高佣金应对”的消息。美团方面确认，网传的30%高佣金率数据不实，实际商户佣金率为6%～8%。知情人士透露，京东涉及餐饮外卖的业务在2024年已经上线，具体收取的佣金比美团略低或持平。
2024年全国餐饮收入达5.57万亿元，增长5.3%，餐饮外卖市场持续增长。目前市场已有美团和饿了么两大巨头，美团占据绝对优势。京东加入后，市场竞争格局是否会有所变化？京东为何涉足餐饮外卖？
外卖佣金一直是外界关注焦点。美团官网更新的资料显示，美团从商户收取的费用主要包括平台佣金和技术服务费，实际商户佣金率为6%～8%；履约服务费仅在商家选择美团配送时产生。知情人士表示，对于大型连锁餐饮商户，各平台的佣金都不高，不应轻信网上渲染的“商战”谣言。
京东发力即时配送业务的决心已久。京东到家改名京东小时达，再改为京东秒送，体现了京东希望改变用户心智的迫切需求。美团一直是即时配送领域的头部平台，近年来还拓展了闪购业务，接入多个品牌商家。美团开始销售京东的传统优势品类，而京东也在侵入美团的领地，两者业务重合度增加。对美团而言，从送餐饮外卖扩展到更高客单价的百货商品显然有利。然而，相比卖3C和家电，送外卖是更辛苦且薄利的生意。行业人士认为，年轻一代消费者已习惯即时配送，京东送外卖可能是为了更好地布局即时零售。
“京东外卖”静悄悄上线 佣金战再起波澜
京东APP首页显著位置展示了京东秒送，凸显了即时零售业务的重要性。京东在过去一年多时间里，也从美团挖走了一些业务线高管来负责即时零售业务。京东的即时零售业务与美团的重合度越来越高，例如京东自营买菜业务直接对标美团的小象超市。京东秒送业务已拓展包括瑞幸、蜜雪冰城等茶饮连锁商户，并推出9.9免配送费送瑞幸咖啡的广告。近期，京东秒送中涉及主食餐饮外卖的门店也在增加，但有用户反映价格并不比其他平台优惠，甚至更贵。记者在北京朝阳区随机测试发现，同一份套餐在京东APP上的费用为44元，而在美团上仅为37元。显然，餐饮外卖业务对于京东来说仍处于拓展期。
