取消骑手超时扣款方案或将出台 新规则改进中

2月11日深夜，美团公布了“取消骑手超时扣款”的新进展。自去年12月起，美团在华东部分城市进行了“取消众包骑手超时扣款”的实验，在此期间，当地众包骑手的超时情况可免责。结果显示，在节假日和远距离订单等场景中，订单超时的情况相对较多，影响了部分消费者的体验。此外，观测区域内的新骑手超时率明显高于老骑手。目前，美团已根据讨论结果进行内部规则改进，具体方案将在近期陆续对外公布。