今年央视“3.15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修的“维修刺客”行为。报道发出后,重庆市市场监管局迅速行动,在3月16日凌晨2点46分通报了执法进展。当地市场监管部门已对部分证据进行取证,并扣押了该公司涉嫌“三无”产品。
3月16日下午,记者探访了重庆啄木鸟总部办公区,发现公司所在楼层大门紧闭,现场只有两名工作人员。品牌负责人表示不便接受采访,公司正在整改,具体措施会及时对外发布。
公开资料显示,啄木鸟公司对维修人员的抽成比例在35%到40%之间,明显高于同业企业。目前,该公司正寻求在香港交易所上市。其招股书中提到,公司因服务价格等问题面临较多投诉。自“3.15”晚会曝光后,啄木鸟公司已发布了三份声明,提及了一些整改措施,但未谈及抽佣比例问题。