吴女士在某社交平台上看到一条素人减肥帖，通过群聊添加了对方的联系方式。对方分享了自己的减肥经历，并推荐了一款代餐粉，声称效果显著且为正版厂家直发，半价出售。吴女士花费690元购买后发现，收到的产品是黑芝麻糊状并掺有白砂糖。她试图退货但遭到拒绝，甚至被辱骂。后来她怀疑代理商在二手平台上收购正版产品的外包装，装上假货后重新售出，但对方否认。
吴女士在社交平台上发布了一条“避雷帖”，评论区有网友表示也在该代理商处购买过类似产品，服用一段时间后查出肝功能异常。吴女士注意到这名代理商在频繁被要求退货退款后注销了账号，但不久又建立了新账号继续售卖同款代餐粉。
调查发现，很多商家以传授减肥经验为由推荐假冒伪劣产品。他们的造假流程通常是回收正品空罐，3D扫描后批量印制，再用廉价产品混合填充，成本极低。他们还会伪造检测报告、授权证书，甚至仿制保健食品标识。
张女士之前在某品牌旗舰店直播间购入了一款代餐粉，觉得不错想继续购买，但价格较高。后来她在某素人发布的热帖下看到该商品自营店铺，价格便宜不少，以为是正品就下单了，结果收货后发现假得离谱，连包装盒都与正品有很大出入。等她回过神来再去查看帖子时，发现帖主已经注销了账号，怀疑是商家的小号自导自演。
张女士发现是假货后联系客服要求退款，选择退货原因为“售卖假货”，但客服回复可以退款必须修改退货理由。这家自营店铺在购物平台上的粉丝已经超过3万人。
