4月16日，有消息称欧莱雅中国旅游零售部门正在进行裁员，比例可能达到50%。
对此，欧莱雅中国回应称，其旅游零售业务正在推进转型，以加速业务增长并巩固市场领导地位。当前旅游零售美妆市场变化迅速，旅行者数量大幅增加，消费者对旅行和美妆的需求也在持续上升。此次转型是为了更好地应对市场变化和消费者需求，提升响应速度，构建更敏捷高效的服务体系。欧莱雅表示对未来旅游零售美妆行业充满信心，并强调新模式将助力不断创新，突破零售局限，重塑消费者的美妆消费体验。公司还指出，此前报道中提到的受影响员工的比例并不准确。欧莱雅始终致力于支持员工，并积极为受影响的员工寻找内部机会。
