4月10日，296名小学和初中学生结束了研学活动返回北京。为了让他们尽快回家，北京北站特别开放了东门，让11辆大巴车直接开进站前广场。
4月11日下午4点多，这些学生结束了为期4天的大同研学之旅，从大同南站乘坐G2544次高铁列车返回北京。他们是来自顺义高丽营学校的五年级、六年级和初一年级的学生。列车上的26名老师接到许多家长的电话，担心孩子们能否早点回家以及到达北京北站后的安全问题。
负责接站的冯琳老师和同事们下午4点就到了北京北站，并联系好了11辆大巴车。但由于北站靠近二环路，大巴车无法就近停靠。如果在远端接站，孩子们等待时间会很长，而且大风天气下师生的安全难以保证。
冯琳向北京北站门口岗亭保安说明了困难，保安迅速将情况反馈给市重点站区管委会北京北站地区管理办公室。不到5分钟，管理办公室决定开放平时不开放的东门，分批让大巴车进站接孩子。
北京北站站前广场平时进出站客流较大，东门一般不开放。这次临时开放是为了确保孩子们的安全。相关负责人表示，孩子的安全是首要考虑，他们组织了有序出站并登车，以方便车站统一安全管理。
晚上6点15分，距离列车到站还有十分钟，北京北站的东大门已经打开。6点24分，高铁列车准时停靠在北京北站4站台。老师们集中将出站人员身份证件交给车站工作人员，在客运员引导下，300多名师生快速走出车站。保安、交通协管人员、城管和志愿者早已在1号出站口外等候，大家接力指引方向、维持秩序，帮助学生们顺利上车。
