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飞机加价选座不应成为行业惯例 中消协发声质疑

   2025-01-13 11:39:49 澎湃新闻微发商务网7
核心提示:中国消费者协会针对民航选座额外收费问题发表意见,指出不应将“加价选座”视为行业惯例。近期,一些航空公司以行业惯例为由,在选座服务中引入加价机制,要求消费者支付额外费用以选择靠窗、靠过道或前排座位,此举引发了消费者的不满和质疑

飞机加价选座不应成为行业惯例!中国消费者协会针对民航选座额外收费问题发表意见,指出不应将“加价选座”视为行业惯例。近期,一些航空公司以行业惯例为由,在选座服务中引入加价机制,要求消费者支付额外费用以选择靠窗、靠过道或前排座位,此举引发了消费者的不满和质疑。

中消协认为,这种做法不仅增加了消费者的经济负担,还侵害了消费者的选择权和知情权,违背了公平交易原则。“先到先得”一直是民航业的选座规则,但近年来部分航空公司却通过“加价选座”的方式,以安全飞行为借口,不断试探消费者底线。如果这种擅自加价的行为不加以遏制,可能会在其他商品和服务中蔓延,成为一种不公平的所谓“行业惯例”,进而破坏市场秩序,损害消费者权益。

飞机加价选座不应成为行业惯例 中消协发声质疑

随着春运临近,中消协建议相关主管部门加强监管,引导行业规范经营行为。

 
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