5月15日，贵州仁怀有网友发布视频称，在正新鸡排购买的鸡腿中发现大量蛆虫。涉事门店店员表示，顾客早上购买后下午才来退货，并已报警处理。店员还提到已经对顾客进行了赔偿，而视频是由围观者拍摄，并非购买者本人。当地市监局回应称，已收到投诉并正在调查此事。
天眼查App显示，正新鸡排关联公司上海正新食品集团有限公司成立于2006年1月，法定代表人为夏春雷，注册资本约4545.45万人民币，由上海立鼓品牌管理有限公司全资持股。该公司直接持股15家企业，其中11家为存续状态，包括上海立规装饰设计工程有限公司等。该公司的14家分支机构中，仅有3家为存续状态。此外，荥经财富新鸡排店曾因使用超过保质期的食品原料被罚1.2万元，准格尔开发区苏米正新鸡排店也曾因使用过期食品被罚2500元。
